Política de Envio e Entrega
POLÍTICA DE envio e entrega
Atenção ao Endereçamento dos Pedidos
Na Bannof, asseguramos o envio dos produtos para o endereço fornecido pelo cliente. Para evitar problemas com a entrega, é essencial que o endereço seja preenchido com total precisão.
Destinatário Ausente
É importante que alguém esteja disponível para receber a encomenda no endereço fornecido. Os correios realizará até três tentativas de entrega sem custo adicional. Caso a entrega não seja realizada na terceira tentativa, a carga ficará na unidade de entrega por até 5 dias corridos.
Se após esse período a carga não for retirada, será feita a devolução da remessa.
Todas as informações sobre as tentativas de entrega podem ser consultadas no rastreamento do pedido em nosso site, utilizando o código de rastreio enviado após a compra para o email.
Endereço Incorreto ou Incompleto
A Bannof não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente. Se o endereço estiver incorreto, o pacote será devolvido ao remetente, sem novas tentativas de entrega. Se a entrega não for possível devido a informações incorretas no endereço, não haverá reembolso. Será necessário pagar um novo frete para o reenvio do produto.
Prazo de Processamento
Após o processamento do pedido e a confirmação do pagamento, a separação, embalagem e despacho do pedido serão concluídos em um prazo de até 10 dias úteis.
Prazo de Envio e Código de Rastreamento
O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado em até 5 dias após o processamento do pedido.
Cálculo do Frete
O frete é totalmente grátis e aplicado automaticamente para todas as compras de todos os valores.
Prazos de Postagem
- Postagem do produto: 10 dias úteis
- Envio do código de rastreamento: em até 5 dias úteis
Prazos de Entrega
15 dias úteis
Formas de Envio
Os produtos são enviados exclusivamente pelos CORREIOS. Em casos excepcionais, como ausência do destinatário ou restrições de entrega na região, o cliente poderá precisar retirar o produto na agência mais próxima.